Last
Minute ed Offerte sono pubblicati direttamente dagli hotel e dai
proprietari di appartamenti attraverso il pannello di controllo
che gestiscono su Campania Hotel. Questo fa si che non vi siano
maggiorazioni dei prezzi che vedi pubblicati e che le caratteristiche
dell'offerta siano quelle decise dagli operatori turistici.
Un apposito spazio (banner a scorrimento) posto in alto a destra
su tutte le pagine di Campania Hotel ti informa in tempo reale
sulle proposte che giungono nel sistema; per ragioni tecniche
(preferiamo non rendere "pesante" la pagina) sul banner
a scorrimento vedi solo 10 offerte; tutte le offerte sono invece
viibili o su una pagina appositamente dedicata o sulla home page.
Per ogni offerta puoi vedere i dettagli con la descrizione e la
scheda della struttura turisticha che la propone. Se decidi di
accettare un offerta ti viene richiesto di riempire un modulo
con tutti i tuoi dati e di inviarlo all'albergo semplicemente
con un click. Quando la tua richiesta giunge nell'ufficio della
struttura turistica viene valutata per verificare se esiste ancora
l'alloggio disponibile, infatti può capitare che altre
persone hanno inviato la stesa richiesta pochi minuti prima. Gli
oeratori turistici entro 12 ore dal ricevimento della tua richiesta
devono fornirti risposta via e-mail.
Le domande più frequenti che ci vengono rivolte su questo
argomento sono:
Cosa devo fare se non ricevo risposta entro il tempo previsto
?
Se alla richiesta di prenotazione non segue una risposta al tuo
indirizzo di posta elettronica per evitare disguidi nella nostra
organizzazione devi contattare ESCLUSIVAMENTE il SERVIZIO UTENTI
di Campania Hotel al quale fornirai tutti i dati della tua richiesta.
Saremo noi a contattare l'albergatore per sollecitare la risposta
inviandoti un nostro messaggio in merito al sollecito.
Posso chiedere di ricevere risposta al telefono o via fax ?
No. Il sistema di risposte di Campania Hotel é basato su
messaggi e-mail per ragioni tecniche ed organizzative ed economiche.
Tuttavia, se l'alloggio é disponibile e mancano poche ore
al tuo arrivo é logico e probabile che la struttura turisticha
ti contatti via telefono. Quindi SE SEI FUORI SEDE O IN VIAGGIO
INDICA NEL MODULO DI RICHIESTA UN NUMERO DI TELEFONO CELLULARE
CHE POTRA' ESSERE USATO SOLO NEL CASO DI ALLOGGIO DISPONIBILE.
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